Договор
г. Москва «25» января 2024г.
Публичный договор оферты
Публичный договор-оферта по оказанию информационно-консультативных услуг
Внимание! Настоятельно рекомендуем прочитать текст настоящего Договора! Использование программ и материалов ИП Юровская Наталья Вячеславовна, а также участие в обучающих программах (онлайн и живых мероприятиях) возможно только на условиях настоящего Договора. (Кроме случаев, оговоренных другими заключенными Договорами). Если Вы не принимаете условия настоящего Договора, в полном объеме, Вы не можете использовать программы и материалы ИП Юровская Наталья Вячеславовна, представленные на сайте www.magicsoap.ru. Ответственность за ознакомление с Договором лежит на Заказчике и регулируется статьей 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
- Общие положения
1.1. Данный документ является публичной Офертой ИП Юровская Наталья Вячеславовна (в дальнейшем именуемого Исполнитель) и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ), а также услуг по организации мероприятий (семинаров и тренингов) как на территории Российской Федерации, так и за ее пределами.
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий или оплаты услуг ИП Юровская Наталья Вячеславовна любым законным способом — юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — сторонами договора Оферты.
1.3 Способ оплаты для заключения договора значения не имеет. Фиксация сторонами факта оплаты любым приемлемым для обоих сторон способом является акцептом данного договора.
1.4. Договор оферты распространяется на все физические и юридические лица, пользующиеся услугами ИП Юровская Наталья Вячеславовна, если с ними не были заключены отдельные юридические договора. В случае заключения отдельного договора между сторонами — условия отдельного договора будут первичны.
- Предмет Оферты
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление услуг по бронированию или покупке входного билета на мероприятие у Организатора, указанное Заказчиком.
2.2. Исполнитель имеет право изменять даты проведения мероприятий (семинаров, тренингов, мастер-классов) и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте www.magicsoap.ru, а также уведомив клиента отправкой e-mail на зарегистрированный на сайте www.magicsoap.ru e-mail адрес, либо любым другим согласованным между Сторонами способом, обеспечивающим ознакомление с информацией об изменениях.
Не позднее чем за 2 дня до начала мероприятия.
- Условия и порядок предоставления услуг
3.1. Бронирование электронного билета на мероприятие возможно только при условии 25% (двадцати пяти процентов) оплаты Заказчиком. 75% стоимости услуги оплачивается в день мероприятия. Если отдельными соглашениями не оговорено иное.
3.2. Факт приобретения электронного билета или сертификата на является безоговорочным принятием Заказчиком данного Договора-оферты. Заказчик, оплативший услуги Исполнителя, и (или) воспользовавшийся услугами Исполнителя, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения.
3.3. Сертификат на участие высылается на электронную почту в электронном виде с номером сертификата.
3.4. После заполнения Заявки Заказчик оплачивает участие на мероприятии, по настоящему договору с обязательным указанием ФИО участника, контактного телефона и email-адреса, которые позволяют его однозначно идентифицировать. В случае оплаты от имени юридического лица — Заказчик обязан предоставить сведения о названии, юридическом адресе и ИНН юридического лица, заключающего договор. Оплата может производиться на основании выставленного счета, либо любым другим законным на территории РФ способом.
3.5. Необходимую информацию для участия в мероприятии (ссылки, адреса, контактная информация) Заказчику высылаются с е-mail: admin@magicsoap.ru только после поступления 100% денежных средств Заказчика на счёт Исполнителя. В случае, если Заказчик оплатил и не получил информации о подтверждении оплаты в течение 3 рабочих дня после оплаты — необходимо связаться со службой поддержки по эл. почте admin@magicsoap.ru или телефону, указанном на сайте www.magicsoap.ru в рабочее время предоставив любые доказательства оплаты. Таким доказательством может быть текст email, автоматически отправленный системой на адрес Заказчика.
3.6. Исполнитель обязуется забронировать входной электронный билет на мероприятие, выбранное Заказчиком в срок, указанный в программе мероприятия, расположенном на сайте www.magicsoap.ru.
3.7. Настоящий договор имеет силу Акта об оказании услуг. Отсутствие требования о возврате денежных средств в соответствии с пунктом 4 настоящего договора, означает, что услуги оказаны в срок и надлежащего качества. Приемка производится без подписания актов. Если Стороны не согласовали другого.
3.8. Исполнитель оставляет за собой право отключить Заказчика от информационно-образовательной программы или прекратить предоставление услуги без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения на живых мероприятиях, или публичных высказываний в социальных сетях, а именно:
— разжигание межнациональных конфликтов, оскорбления ведущего, сотрудников или других участников программы или проекта, cпам, размещение не согласованной рекламы. нецензурные высказывания, хамство
3.9. Услуги предоставляются для личного использования Заказчиком. Запрещается передавать реквизиты доступа в информационно-образовательную программу третьим лицам для их совместного использования без специального на то разрешения Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право прекратить предоставление услуг участнику без право на возврат денежных средств, при возникновении обоснованного подозрения в факте распространения реквизитов доступа среди третьих лиц.
3.10. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора Оферты. В случае нарушения этого условия, Исполнитель оставляет за собой право, прекратить предоставление услуг без право на возврат денежных средств.
3.11. Исполнитель оставляет за собой право осуществлять запись проводимых информационно-образовательных программ. И использовать эти записи в коммерческих целях.
3.12. Участнику информационно-образовательных программ запрещается осуществлять видео и аудио запись информационно-образовательных программ без специального на то разрешения Исполнителя.
3.13. Исполнитель вправе прекратить предоставление услуг, без права на возврат денежных средств в случае предоставления Заказчиком неверной контактной информации (номера телефона, email-адреса), если отсутствие данной информации помешали связаться с Заказчиком и представить необходимую актуальную информацию.
3.14 Исполнитель может исключить Заказчика из живого-мероприятия в одностороннем порядке и без компенсации стоимости обучения в случае, если Заказчик вмешивается в учебный процесс, мешает вести занятия и не выполняет задания тренинга.
4. Условия и порядок возврата денежных средств за информационно-консультативные услуги.
4.1. Денежные средства, уплаченные Исполнителю в случае требования Заказчика подлежат возврату частично за вычетом стоимости исполненных услуг согласно п.3.2 на момент требования Заказчика. Если услуги выполнены в полном объеме, надлежащего качества либо настоящий Договор утратил силу, то денежные средства не подлежат возврату, если требования Заказчика не обеспечены вступившим в законную силу судебным решением, по истечении; срока на апелляционное обжалование, если оно не было обжаловано Исполнителем.
4.2. Для получения возврата Заказчик должен прислать в установленный срок заявку на возврат, с указанием реквизитов для перевода денег (счет частного лица российском банке, либо номер банковской карты), на электронный адрес службы поддержки admin@magicsoap.ru. При оплате через платежную систему, деньги будут возвращены через неё. В случае, если возврат делается юридическому лицу — то деньги будут возвращены по реквизитам, указанным при оплате счета, либо а заключенном договоре.
4.3. Не позднее чем в течение 10-и календарных дней, служба поддержки сообщает окончательное решение о возврате, сумму платежа и приблизительные сроки — письмом, на адрес, с которого была отправлена заявка на возврат.
4.5. Пункт возврата распространяется на все живые тренинги «Бельмаре «, кроме также партнерских проектов (которые делаются в соавторстве с третьими лицами) и на которые действуют особые условия, указанные непосредственно на сайтах, где осуществляется их продажа, а также на выездные тренинги.
.
4.6 Невозможность присутствовать на мероприятии Заказчиком не является условием для возврата денег, если это не является доказанными действиями непреодолимой силы.
4.7 Из суммы возврата вычитается стоимость фактически понесенных Исполнителем издержек.
4.8 В случае, возврата до начала программы Заказчик обязан уведомить Исполнителя не позднее, чем за две недели до начала.
4.9 Осуществление возврата возможно только после завершения мероприятия. (кроме случаев его отмены или переноса сроков больше чем на 3 месяца)
4.10 В случае неполной оплаты стоимости участия, Исполнитель оставляет за собой право требовать полной оплаты от Заказчика, если неоплата нанесла ущерб проведению мероприятия и привела к невозможности исполнить обязательства перед другими Заказчиками.
4.11 Возврат средств по причине оказания услуги не надлежащего качества (услуги не были предоставлены Исполнителем, при выполнении обязательств Заказчиком, либо услуги явно не соответствовали заявленному при продаже содержанию, либо сроки оказания услуг были нарушены больше чем на 3 месяца) — Заказчик имеет право на требование и получение возврата 100% средств, потраченных на некачественную услугу, либо на замену услуги на другую, аналогичную по стоимости (если сторонами не было согласовано другое).
4.12 Допускается однократный перенос даты присутствия на мероприятии, если мероприятие пропущено по уважительной причине и об этом уведомили не позднее, чем за 7 дней до начала мероприятия.
5. Формат предоставления услуг.
5.1. Мероприятия проводятся в помещениях, соответствующих требованиям по проведению массовых мероприятий. Дата, время и место публикуется на официальном сайте www.magicsoap.ru
6. Ответственность сторон.
6.1. Заказчик обязан обеспечить нормальные условия при проведении живых мероприятий.
6.2. В случае, когда заявка содержит недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление информационных материалов по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам.
6.4. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не проводит мероприятие в оговоренный срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно проведением соответствующего живого мероприятия в новые сроки, если отдельно не было оговорено иное, или обстоятельств описанных в п.5.5.
6.5. В случае внесения 100% предоплаты за живое мероприятие более чем за 6 месяцев до его начала, Исполнитель обязан предложить вариант полного возврата денег в случае не проведения мероприятия в оговоренные сроки, либо если Заказчика не устроят новые даты проведения.
6.7. Исполнитель обязан оповестить Заказчика об изменениях в расписании, или переносах — не позднее, чем за 2 недели до.
6.7.1. Оповещение проводится путем публикации информации на странице мероприятия и на сайте.
6.7.2. Заказчик берет на себя ответственность самостоятельно следить за изменениями в расписании мероприятий.
6.8. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную в ходе информационно-консультационного обслуживания информацию, и за результаты ее использования Заказчиком.
6.9. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
6.10. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку.
6.11. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
6.12. Совокупная ответственность Исполнителя по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по договору Оферты, если отдельно не было оговорено иное.
6.13. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
6.14 Исполнитель может внести изменения в договор Оферту в любое время без предупреждения Заказчика. Действителен договор оферты опубликованный на дату заключения сделки.
7. Коммуникации, споры и претензии
7.1. Все общение Исполнителя с Заказчиком о претензиях к качеству или содержанию мероприятия — проводится только в личных сообщениях (через почту службы поддержки) или личные коммуникации.
7.2. Использование коммуникаций в группах в социальных сетях, созданных для рабочих процессов, либо для информирования участников и подписчиков — для высказывания претензий не допустимо. И является не уважением к другим участникам. Используйте для этого каналы службы поддержки, либо собственные группы и аккаунты.
7.3 Заказчик имеет право на нарушение пункта 7.2, если он не смог получить ответа от службы поддержки по другим каналам по своей претензии в течение 72 часов. Либо если Заказчик столкнулся с доказанным нарушением законодательства РФ
7.4 Исполнитель имеет право на удаление любой информации опубликованной в группах и сообществах принадлежащих ИП Юровская Наталья Вячеславовна нарушающие пункт 7.2. данного договора и применение санкций к авторам сообщений вплоть до исключения из сообщества и временной блокировки доступа к аккаунту проекта
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения Мероприятия, а также фото и видеосъемка, проводимая во время Мероприятия, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя, все права на которую защищены законодательством Российской Федерации.
8.2 Соглашаясь с договором — офертой Заказчик дает согласие на использование видео-записей со своим участием в рекламных и иных не противоречащих законодательству РФ способом.
8.2.1. Заказчик может попросить изъять из обращения отрывок видео-записи со своим участием, если этот отрывок носит личный, конфидециальный характер. В этом случае, Заказчик обязан сообщить о своем решении не позднее, чем через 10 дней после завершения тренинга или курса.
8.3. Незаконное использование (воспроизведение, распространение, импортирование, публичный показ и т.д.) указанных материалов, информации, произведений и учебных пособий Исполнителя без письменного согласия последнего влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4 Авторские права на все текстовые, аудио и видео материалы (отчеты, отзывы, кейсы и иные материалы) созданные участниками Мероприятия и непосредственно относящиеся к Мероприятию принадлежат Исполнителю и могут быть использованы Исполнителем на его усмотрение в рамках законов РФ.
9. Цены и правила оформления заказа
9.1 Цена оплаты фиксируется в момент оформления заказа. Цена не может быть пересчитана Исполнителем в течение суток после факта оформления. Исполнитель обязан принять деньги и предоставить услугу.
9.2. После истечения суток с момента оформления заказа, в случае не оплаты Исполнитель имеет право в одностороннем порядке пересмотреть цену и условия сделки.
9.3. Цены указаны в российских рублях. Цены в других валютах указаны только как ориентировочные. Все расходы по конвертации и курсовым разницам Заказчик несет самостоятельно. Исполнитель не гарантирует корректность цен, указанных в других валютах, кроме российских рублей.
10. Защита персональной информации
10.1. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Заказчик даёт Исполнителю своё согласие на обработку и использование своих персональных данных согласно ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. различными способами в целях, указанных в настоящих Правилах.
10.2 Исполнитель использует персональные данные Заказчика в целях:
- регистрации Пользователя на Сайте;
- для определения победителя в акциях, проводимых Администрацией Сайта;
- получения Заказчиком персонализированной рекламы;
- оформления Заказчиком Заказа на сайтах ИП Юровская Наталья Вячеславовна
- для выполнения своих обязательств перед Заказчиком.
10.3 Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию. При этом не считается нарушением обязательств разглашение информации в случае, когда обязанность такого раскрытия установлена требованиями действующего законодательства РФ.
11. Срок действия и изменение договора Оферты
11.1. Договор вступает в силу с момента его заключения (Акцепта Оферты) и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.
11.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон.
11.3. Все вопросы, не урегулированные настоящим договором Оферты, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты
Индивидуальный предприниматель Юровская Наталья Вячеславовна
ОГРНИП: 324774600033141 ИНН: 773390576702
р/сч 40802810401780003410 в АО «АЛЬФА-БАНК» г. Москва БИК: 044525593
Адрес: УЛИЦА НОВОПОСЕЛКОВАЯ, Д. 7А, КВ./ОФ. КВ. 13, Г. МОСКВА
тел. +7 (968) 662-68-75